Müştəri məlumatlılığı

Transfer your number to Nar

Buy nar number online

Daily 0.35 GB

Unlimited 1 hour

Unlimited night internet

Scan the QR code to activate

11GB

Popular offers

M&uuml;qavilə şərtləri

16 yaşdan 18 yaşadək&nbsp;şəxslər abunə m&uuml;qaviləsini imzalayaraq &quot;Nar&quot; n&ouml;mrəni aşağıda qeyd olunanlara riayət etməklə əldə edə bilərlər:

1. Əgər qanuni n&uuml;mayəndə 18 yaşı tamam olmamış şəxslə birlikdə abunə m&uuml;qaviləsinin imzalanmağında iştirak (&Ouml;n Ofisə m&uuml;raciət )&nbsp;edirsə, bu zaman onun sadə yazılı razılığı kifayətdir (notarial qaydada təsdiq edilməsinə ehtiyac yoxdur). Bu halda n&ouml;mrə satışı zamanı toplanılan sənədlər: &nbsp;

<ul>
	<li>Abunə m&uuml;qaviləsi;</li>
	<li>18 yaşı tamam olmamış şəxsin şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi;</li>
	<li>18 yaşı tamam olmamış şəxsin doğum haqqında şəhadətnaməsi;</li>
	<li>Qanuni n&uuml;mayəndənin (valideynlərinin, &ouml;vladlığa g&ouml;t&uuml;rənlərin və ya himayə&ccedil;inin) şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd;</li>
	<li>Qanuni n&uuml;mayəndənin (valideynlərinin, &ouml;vladlığa g&ouml;t&uuml;rənlərin və ya himayə&ccedil;inin) yazılı razılığı.</li>
</ul>

2.&nbsp;Əgər qanuni n&uuml;mayəndə 18 yaşı tamam olmamış şəxslə birlikdə abunə m&uuml;qaviləsinin imzalanmağında iştirak etmirsə, 18 yaşı tamam olmamış şəxs əvvəlcədən onun notarial qaydada təsdiq edilmiş yazılı razılığını təqdim etməlidir. Bu halda n&ouml;mrə satışı zamanı toplanılan sənədlər: &nbsp;

<ul>
	<li>Abunə m&uuml;qaviləsi;</li>
	<li>18 yaşı tamam olmamış şəxsin şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi;</li>
	<li>Notarial qaydada təsdiq edilmiş yazılı razılıq.</li>
</ul>

3. 18 yaşı tamam olmamış şəxs tərəfindən n&ouml;mrəni əldə etdikdən sonra, n&ouml;mrənin &uuml;zərində hər hansı bir əməliyyat aşağıda qeyd olunan qaydalara riayət etməklə icra edilməlidir: &nbsp;

<ul>
	<li>Əgər yeni m&uuml;qavilə bağlanacaqsa (&quot;addan-ada&quot; ke&ccedil;id, &quot;Prepaid&quot;dən&nbsp;&quot;Postpaid&quot;ə ke&ccedil;id,&nbsp;&quot;Postpaid&quot;dən&nbsp;&quot;Prepaid&quot;ə ke&ccedil;id, bağlı &quot;n&ouml;mrənin bərpası&quot; zamanı) bu zaman da yuxarıda qeyd etdiyimiz qaydalar (qanuni n&uuml;mayəndənin razılığı) tətbiq edilməlidir;</li>
	<li>Əgər əməliyyat m&uuml;qavilədən istifadə edilmədən (yalnız hər hansı&nbsp;əməliyyat blankdan istifadə edərək ) icra edilirsə 18 yaşı tamam olmamış şəxs &ouml;z&uuml; şəxsiyyətini təsdiq edən sənədlə yaxınlaşa bilər. Bu halda qanuni n&uuml;mayəndəsinin iştirakı tələb olunmur (Məsələn &quot;dublikat&quot;, &quot;tarifin dəyişdirilməsi&quot; və s.).</li>
</ul>

Qeydlər:

<ul>
	<li>16 yaşdan aşağı&nbsp;şəxlərə n&ouml;mrə satışı, n&ouml;mrədə əməliyyatların aparılması&nbsp;qadağandır;</li>
	<li>18 yaşı tamam olmamış&nbsp;şəxs m&uuml;raciət etdikdə, valideynlərindən birinin iştirakı kifayətdir.</li>
	<li>Valideynlərin nikahları pozulubsa, həm m&uuml;raciət edən şəxsin yanında qalan valideyn, həm də ayrı yaşayan valideyn m&uuml;raciət edə bilər;</li>
	<li>&quot;Telekommunikasiya&nbsp;haqqında&quot;&nbsp;qanunun 40.3-1-ci maddəsinə g&ouml;rə, m&uuml;qavilə, Azərbaycan Respublikasının d&ouml;vlət dilində bağlanılmalı və həmin m&uuml;qaviləyə abunə&ccedil;inin (h&uuml;quqi şəxs tərəfindən bağlanıldığı təqdirdə, istifadə edən fiziki şəxsin) fotoşəkillə olan şəxsiyyətini təsdiq edən sənədinin surəti əlavə olunmalıdır; &nbsp;</li>
	<li>B&uuml;t&uuml;n sənədlərin əsli (n&uuml;sxəsi qəbul edilmir) təqdim edilməlidir.</li>
</ul>

Qeyd olunan qaydalar həm Azərbaycan, həm də əcnəbi vətandaşlar &uuml;&ccedil;&uuml;n ke&ccedil;ərlidir.

<div id="gtx-trans" style="left:-28px; position:absolute; top:-4.8px">
<div class="gtx-trans-icon">&nbsp;</div>
</div>

Şikayət və m&uuml;raciət mexanizmləri

<table class="d-table">
	<thead>
		<tr>
			<th scope="col">
			M&uuml;raciət
			</th>
			<th scope="col">
			Baxılma m&uuml;ddəti (OLA/SLA)
			</th>
		</tr>
	</thead>
	<tbody>
		<tr>
			<td>D&ouml;vlət orqanlarından&nbsp;daxil olan m&uuml;raciətlərin İnsidentlərin idarə edilməsi &uuml;zrə qrup tərəfindən cavablandırılması</td>
			<td>7 (yeddi) təqvim g&uuml;n&uuml; ərzində</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>D&ouml;vlət orqanları ilə əlaqələr və h&uuml;quqi tənzimləmə ş&ouml;bəsi tərəfindən cavab məktubunun emal edilməsi, hazırlanması və m&uuml;raciət edən orqana y&ouml;nləndirilməsi</td>
			<td>Sorğunu qəbul edən g&uuml;ndən etibarən 7 (yeddi) iş g&uuml;n&uuml; ərzində</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Vətəndaşlar tərəfindən g&ouml;ndərilən yazılı m&uuml;raciətlərin İnsidentlərin idarə edilməsi &uuml;zrə qrup tərəfindən cavablandırılması</td>
			<td>Sorğunu qəbul edən g&uuml;ndən etibarən 15 (on beş) iş g&uuml;n&uuml; ərzində</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Əlavə &ouml;yrənilmə və yoxlanılması tələb edən yazılı m&uuml;raciətlərin İnsidentlərin idarə edilməsi &uuml;zrə qrup tərəfindən cavablandırılması</td>
			<td>Sorğunu qəbul edən g&uuml;ndən etibarən 30 (otuz) iş g&uuml;n&uuml; ərzində</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

Top Up Balance

Müştəri məlumatlılığı