Благодаря высокому качеству услуг, предоставляемых Nar - самым молодым оператором мобильной связи в стране, уровень удовлетворенности клиентов растет быстрыми темпами. По результатам ряда исследований, проведенных независимыми исследовательскими компаниями, за последние 12 месяцев индекс лояльности клиентов Nar вырос на 45%. Таким образом, Nar продемонстрировал самые высокие темпы роста индекса удовлетворенности клиентов. В то же время за последний год уровень удовлетворенности услугами мобильного интернета выросла на 16%. По мнению абонентов, Nar является лидером в области мобильного интернета.

Повышение уровня лояльности клиентов стало возможным благодаря выгодным тарифам и ценам мобильного оператора, высокому качеству сетей 3G и 4G и качеству мобильного интернета. Отметим, что пакеты Full, которые включают в себя минуты для звонков по всей стране, внутрисетевые минуты, большое количество интернета и множество бонусов, считаются самыми выгодными пакетами на рынке мобильной связи Азербайджана. Впервые на рынке мобильной связи Азербайджана пользователи пакетов Full могут обменять свои минуты на мегабайты и мегабайты на минуты. Nar, известный тем что уделяет большое внимание как регионам страны и столице, обеспечивает самую дешевую мобильную связь в регионах страны. Кроме того, Nar обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов с помощью личных кабинетов на сайте , а также на официальных страницах оператора в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Высококачественные и ориентированные на клиента услуги Nar привели к увеличению уровня удовлетворенности и завоеванию лояльности абонентов.

Напомним, что по результатам сравнительных тестов, проведенных во втором квартале 2017 среди сетей мобильной связи, сеть оператора Nar продемонстрировала самые высокие показатели в стране по предоставлению услуг голосовой связи. Тестирования проводились независимой международной компанией P3 Communications, путем измерения качества клиентского опыта в использовании услуг.