98% абонентов «Nar» остались довольны качеством обслуживания

Мобильный оператор «Nar» обьявил показатели удовлетворенности клиентов услугами, которые он предоставлял в течение прошлого года.  В 2022 году «Nar», которому удалось сохранить превосходное качество обслуживания своих клиентов, завоевал одобрение подавляющего большинства своих абонентов.

В 2022 году 98,6% посетивших центры «Nar» по различными вопросам были удовлетворены предоставленными услугами.  Согласно прошлогоднему отчету около 2 миллионов абонентов обратились в Колл-центр 777 и приложения Nar+ с различными запросами.  89% абонентов обратившихся в Колл-центр и 87% пользователей приложения Nar+ остались довольны предоставленными услугами.

«Nar», который позволяет своим абонентам отправлять запросы через социальные сети, ответил на более чем 16 тысяч запросов абонентов  на социальных платформах.  На входящие запросы отвечали в среднем в течение 5 минут.  Большинство запросов касались тарифов, интернет-пакетов и операций, связанных с номером.

single image
Популярные предложения
FULL 9
9
в месяц
FULL 9
FULL 9
Звонки внутри страныЗвонки внутри страны
300 мин.
ИнтернетИнтернет
1.5 ГБ
Предложение “Çevir”Предложение “Çevir”
Бонусы не сгораютБонусы не сгорают
FULL 14
14
в месяц
FULL 14
FULL 14
Звонки внутри страныЗвонки внутри страны
450 мин.
ИнтернетИнтернет
2 ГБ
Предложение “Çevir”Предложение “Çevir”
Бонусы не сгораютБонусы не сгорают
CavanNar 9
9
в месяц
CavanNar 9
CavanNar 9
Bнутри тарифаBнутри тарифа
500 мин
ИнтернетИнтернет
5 ГБ
Социальные сетиСоциальные сети
/media/uploads/icons/facebook_XYCQVDK.svg/media/uploads/icons/instagram.svg/media/uploads/icons/twitter_Ot6p4Kg.svg/media/uploads/icons/vk_Z1AlLQM.svg
5 GB
Loading...